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一条项链“圈出”邻里情运营集团车务一中心拾金不昧获乘客感谢

发布时间:2019-08-29  来源:地铁运营公司

日前,天津地铁1号线复兴门站迎来了一位女士乘客,乘客送来了一面锦旗和一封感谢信,这一封感谢信讲明了事情的原由……

上班途中,忙出错。8月16日,马女士如往常一样从复兴门站乘坐地铁去上班,由于当天是她本人的结婚纪念日,因此挑选了最喜欢的项链佩戴,但由于时间紧迫,便将项链随手放进了包里,赶到单位后才发现项链丢失了,经过回忆赶快拨打了地铁热线电话联系到复兴门车站进行寻找。

迅速搜索,不昧金。所有岗位都如往常一样迎来送往着乘客,一通热线电话打破了往日的平静,“有一名女士在你们站乘车时遗失了一条项链”,车站值班人员立刻上报值班站长,值班站长马上呼叫全岗位人员,立刻查看自己岗位周边环境是否找到一条项链。随着车站全岗位的细致搜索,最终把范围锁定在了安检点,通过停机搜索,反复查找,最终停机后在X光机中的缝隙中找到项链。

天津地铁秉承“快捷无忧·贴心一路”的理念,持续从安全、便捷、服务等各个方面争做行业领先,努力改进工作问题,持续完善工作难题,做好老百姓身边的“好邻居”。

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